赓腾通讯流量套餐扣费异常及客服不作为
网友保保_EqyngS0X
处理中
我于2026年1月20日购买他们公司的19.9一个月的无线流量套餐，然后显示余额不足，故充值100元，后进行购买19.9元的1500g流量套餐服务，一个月过后续流量，显示余额不足，剩7块。哪怕扣完19.9，也应该剩下80元。咨询相关客服，一直装沉默，还说我购买了加速服务，但我明明没有购买加速服务，相关流水证明也有。
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