中国电信强制收取违约金销户受阻

网友保保_e34c5355

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与电信工作人员沟通注销电话卡,对方搬出霸王条约,要求我支付不合理400块违约金。交易时并未覆行告知义务,违反交易知情权,这是欺诈!夸大优惠事项,模糊业务内容,隐瞒淡化限制条件,虚假宣传,强制消费。他违反了通信企业不得以任何方式任何规定限制限定用户指定业务这一规定。根据民法典条例,电信运营商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款,限制了我的合法权益。 诉求:注销手机号,解除合约。不可以影响我的征信。合约、违约金无责。

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