华为Mate70 Pro+保修期内摄像头进灰拒免费维修
网友保保_f7f34d2b
处理中
本人使用华为mate70pro+，保修期至2026年6月29日，手机在日常正常使用中出现后摄像头进灰较为明显现象，联系华为服务热线要求处理进灰问题和更换手机后盖，华为方面要求更换后盖399元需要自费。很明显不合理，手机本身宣传具备二代昆仑玻璃、玄武架构机身、ip68级以上的三防效果，但现在使用中屏幕玻璃多处划痕、巴黎饰钉边框磨损等，以及出现摄像头进灰这种问题，明显的夸大宣传。本身如果拆机维修，手机的气密性就会丢失，且华为客服告知仅是拆盖清理进灰，也无法保证后期不会再次出现相同问题。在这里，本人诉求华为本着大企业负责任的态度 免费保内处理进灰问题和免费更换手机后盖。
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