未成年人被自动续费扣款且拒退

网友保保_PsOsoBvQ 2026-02-26

处理中

商家不处理不同意退款我完全不知道咋回事扣的钱我是未成年人昨天给了我100元买东西结果刚收到钱就扣了买东西钱都不够也没有事先通知扣钱什么的无语我要申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 23:19:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 20:08:04

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100899747

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