快手电商售后电话不接，和面机零件无法更换

网友保保_81ewjm0t 2026-02-26

审核中

我在快手上买了一台万利达和面机，2025年1月买的现在还在保修期内，我的和面机有个不件坏了，想找商家联系买个零件，打电话就是不接。产品售后电话是195****7369我打了很多电话就是不接。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 23:25:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 20:17:45

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100899802

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