李宁卫裤褪色变形且拒退换

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2026年2月13日在李宁永旺梦乐城店购买男式卫裤一条。春节期间穿着2天,没有剧烈运动,正常洗涤一次,再次穿着时发现有褪色和严重变形的情况。春节后(2026年2月24日)找到该店铺,店员称其没有权限决定售后服务,遂做了所谓“线上鉴定”的流程,约20分钟后反馈该产品“不存在任何质量问题”,本人当场表示不认可其说法,店员称可进行所谓的“二次鉴定”,需要等三天左右,2月26日,给本人反馈“不存在质量问题”。截止目前,李宁方面没有向我出示任何有关“如何认定质量问题”的有关材料或标准,仅仅单方面予以“鉴定”,有违公正客观准则,有店大欺客的傲慢态度,极其不利于社会和谐文明发展。现在希望李宁方面能正视问题,不要单方面说自己没问题来逃避责任,如果仅是这一条裤子有这样的问题,我要求给本人退款退货,如果是通病那么请李宁方面下架该批次同款产品,已经售出的予以召回,给同样受到损失的广大消费者一个说法!

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