夜灯公考虚假宣传诱导消费拒不退款

网友保保_Aw861zU4

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本人于2026年2月4日,在抖音App直播间看到夜灯公考宣传公考技巧课程,销售人员以“名额有限”“0基础小白也能上岸”“上岸率高达80%”等话术诱导添加微信,并通过销售人员发送的链接,于2月6号支付2980元报名夜灯公考课程。 报名后发现课程与宣传严重不符、存在虚假宣传: 1. 宣传内容虚假。承诺的程立老师全程带学未实现,教课老师没有介绍,教学质量低,调整教课老师并未进行通知沟通。 2.未实现承诺20人小班,1对1作业批改。3.在别的*台发布了上课感受后工作人员定位到我,打电话骚扰要求删帖,侵犯我的监督权和评价权。4.以不合规条款承诺3个工作日退还784元也未做到。该机构以不实宣传诱导紧急报名,合同条款要求不能以任何形式发负面不合规,严重侵犯消费者合法权益,且恶意拖欠退款。 现诉求:1.不再以任何形式骚扰删除评价贴。2.立即全额原路退还除教材费外的2780元课程费用。望相关部门协助处理。

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