老凤祥龙岗万达店售一口价黄金手串存质量问题及未告知计价规则

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本人于2026年2月23日在【老凤祥金店(龙岗万达店)】购买一口价黄金貔貅手串一件,价格2999元。购买时销售人员未主动告知商品克重及一口价计价规则,未履行消费者知情权,侵害了我的合法权益。该商品仅佩戴一晚,就出现表面一点点发黑、镀层脱落等质量问题,现要求商家全额退款,经协商无果

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