学而思学*机屏蔽未知应用安装权限
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已完结
我于2024年10月09日在京东自营*台的学而思智能硬件京东自营旗舰店，购买了学而思二代旗舰学*机（12.35英寸），实付金额6536元，订单编号30********56，持有该笔订单的完整购买凭证及发票。 该学*机系统默认屏蔽“安装未知来源应用”核心权限，且无任何官方说明可开放此权限，导致我无法安装第三方合规软件。此前我已尝试联系学而思官方客服沟通权限开放事宜，未得到合理解决方案。 此行为违反《消费者权益保护法》中关于消费者自主选择权的相关规定，严重影响设备正常使用。我的诉求是：1. 学而思方立即为我的该型号学*机开放第三方合规软件安装权限；2. 若无法实现权限开放，要求按照消费者权益相关法规，提供退货退款的完整解决方案。
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企业完结
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