学而思学练机笔频繁失灵
2025年1月买的学练机，5月份笔失灵，已经联系客服处理，不到半年，笔又失灵，写不了字，联系客服，客服一直说耐心等待，没有任何处理结果，我现在的诉求就是给我换个新的笔
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
学而思学*机双十一价格差投诉
我于9月6日在江苏省连云港市赣榆区吾悦广场一楼学而思学*机销售点买了一台学而思2024经典款学*机，花费3900元，当时销售说明双十一不会有更便宜的活动，现在十月底双十一活动京东*台价格为3299元，差价是600元！希望退差价！
投诉问题
价格问题、拒绝保价、虚假宣传
已完结
学而思学*机换货遭拒
2025年10月16日晚七点左右，在辽宁省沈阳市中建恒隆三楼学而思专柜买了一台学*机。第二天早上10月17日上午九点要求换一台内存容量大的机器商家不同意。
投诉问题
三包问题、无法享受会员权益
已完结
学而思学*机虚假宣传与价保拒赔
于2025年9月29日在快手*台学而思电子教育旗舰店下单一台学而思P4，成交价2699。当时主播在直播间宣传是国补最后一天，并且是国庆的最低价格，后来发现国庆过了几天，就变成了2498的价格了。后因出差，过了7天最后退款时间的几分钟，想继续申请退货退款，商家拒绝处理， 并且拒绝补差价，现投诉快手官方旗舰店存在虚假宣传，欺诈和误导消费者行为。
学而思学*机价保问题
学而思学*机虚假宣传
投诉问题
价格问题、拒绝保价、虚假宣传
已完结
学而思学*机降价拒保价涉嫌虚假宣传
我于2025年10月6日在贵州省六盘水市盘州市合力超市购买学而思学*机，型号P4，价格2699，10月12日该款学*机降价为2499，降价200元，我向该专柜申请退差价，专柜工作人员解答为，实体店购买的学*机不在保价范围，购买学*机至今未超过7天，就已降价200元 我联系官方客服，回答7天内可以保价，7天内发生降价退差额，联系退差价时又说，线上和线下不是一个渠道，难道学而思线上和线下不是同一个商品吗？学而思存在虚假宣传欺*客户行为。
投诉问题
价格问题、拒绝保价、虚假宣传
已完结
学而思学练机磁吸笔质量问题
我于2025年9月11日购买了学而思学*机，配套的磁吸笔质量太差劲，一个月不到笔尖坏了，坏在笔里面取不出来，又无法换笔尖，严重的次品，质量有问题，一个月不到，客服不给换，请相关部门处理，损害消费者权利。
投诉问题
三包问题、客服态度差、质量问题
已完结
学而思直播间购机未兑现赠品承诺
学而思官方旗舰店直播间，2025年9月18日购买T4机型，收到货没有承诺的赠品，客服表示就没有，便宜的机子有，我买的贵的机型就没有。直播间禁言我，还说我不是他们直播间买的
投诉问题
虚假宣传、无法享受会员权益、客服态度差
已完结
学而思学练机主板故障及售后问题投诉
我在2025年。2月15日。在直播*台刘媛媛的直播间买了学而思学练机，不到一年半年的时间。到一年半年的时间就发现开不了机。售后送到售后，售后说嗯，是主板的问题，主板坏了要换，又要高价钱。我现在需求是嗯免费帮我换。或者是减免一部分费用。帮我换好。重新续保，重新开发票，让我以后用着还是有保障的。
投诉问题
虚假宣传、保修期问题、质量问题
已完结
学而思学*机T4Turbo耗电异常且拒绝退款
2025年9月6日我在成都双流区锦华路北京华联购物中心3楼买了一台：学而思学*机 T4Turbo 价值5999元！使用过程中发现耗电非常快，于是向学而思售后客服咨询充满电后一般能用几个小时？给我的回复是:在线播放视频可达12小时，但实际只能用4-5小时！因此我认为这个学*机质量有问题，并存在虚假宣传！找商家退货，商家不给退说先找技术部反馈问题，技术部的人说他们测试时是可以达到12小时的，但由于气候温度等原因可能会缩短时间，（什么温度差异能从12小时缩短至4-5小时？）还给我说使用时音量和屏幕亮度都不能开太高，不然会耗电非常快！她说这个问题后我还一直按照她们说的音量和亮度降低了，依然耗电非常快！所以我不认可他们的说法就 让我把新买的机子寄给他们去检修，给我气笑了这还不能说明质量问题吗？然后又让售后服务部给我打电话就说耗电快的原因是因为我音量和屏幕开太高了，要么就寄回去检测，要求退款的话因为我是在门店买的，不是在网上买的她们不能要求进销商退款！就一直说让我自己找购买渠道的人协商！但是商家以技术部没有给出有质量问题的反馈所以他们也不退款！宣传的12000mAh大电池 可持续播放视频12小，实际只能用4-5小时，这明显存在虚假宣传 欺*消费者，机身质量问题，要求退款！！！
投诉问题
虚假宣传、售后服务欠缺、质量问题
已完结
学而思学练机作业批改功能异常要求退货
在湖北随州吾悦广场三楼实体店购买学*机，价格5999，现金支付，卖家介绍的时候说可以批改作业，当天买回家晚上试批改功能，正确率百分之30，小学数学批改成初中题目，试了多次都是错题，当天向销售员反应她承认他们的批改功能不完善，本人要求退费，销售员说激活了不能退，说不属于质量问题，目前为止没人处理，同时打了当地12345，卖家坚决不处理，一口咬定说卖出去的东西概不退货，当时买的时候说有任何问题随时拿来随时处理。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
