抖音学而思学习机降价后拒绝退差价虚假宣传投诉
网友保保_SKPYKNrZ
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我于4月19日在抖音学而思官方直播间购买了学而思s3学习机,国补后3599元。直播间承诺保价到618,期间买贵退差价。现在学而思s3学习机全线降价,相同国补后2950,学而思自己降价649元。联系客服,客服以过了7天无理由期限,拒绝退差价。相反,购买的同型号学习机未超过7天,客服同意退差价。学而思商家存在虚假宣传,我的诉求学而思给我退还649元的差价。
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