盒马姑嫂树店售卖发霉大葱拒赔

网友保保_TyugGIVk 2026-02-27

已完结

我于2026年2月27日上午8点25分，在武汉江汉区盒马姑嫂树店小程序购买大葱，收到货时就是发霉的，联系联系盒马客服，他拒绝按照食品安全法赔偿，我的诉求是按照食品安全法赔偿1000元

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 10:57:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 12:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 12:36:30

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100903521

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