投诉抖音商城（抖音购物纠纷）假冒/二手商品
网友保保_4yiRKElE
审核中
本人于抖音*台“韩来熟往kpop”店铺购买了RIIZE正规一PK版专辑相关商品，商家在直播间内代抽代拆后，所提供的小卡经专业鉴定为假冒伪劣产品，与正品特征明显不符。我发现后立即申请退款，但商家以不承认是假货为由拒绝处理，*台客服也一直处于“处理中”状态，至今未给出明确答复。 商家明知是假卡仍进行售卖，已构成欺诈。同时，我作为未成年人，在未获得监护人同意的情况下进行消费，根据《民法典》及*台规则，该交易应属无效，商家及*台应全额退款。现要求：1. 商家立即退还全部货款59.9元；2. 抖音*台对该店铺售假行为进行查处；3. *台协助我完成退款流程。
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