木鸟民宿无公示扣款且收手续费

网友保保_grNUeRs5

处理中

我在木鸟开了民宿后台,多年来客户很少,所以也不怎么打理,25年旅游旺季突然来了订单,因为*时都不用这个软件,我就告诉客人没房了,*台说要处罚我,我合计这个*台就不接单了以后不用了,26年春节又来了一个订单,我就怕处罚我特意联系了*台客服,问他有没有违规处罚,她说查不到,我到商家后台也没查到,我就接单了,要是有罚款我就不接单了,结果结算时扣了我六十多块钱,我问客服这事什么钱,她说违规的我说为什么我查不到年你们也查不到,这有钱了能扣了你们立马就说能查到了,怎么敢这么*人的做软件,要扣你就在商家后台光明正大的显示出来有违规待扣款,结果木鸟用了这么肮脏的手段,真是无语了,最恶心是扣了我61.9元费用还收了我百分之十手续费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像