木鸟民宿处理退款不力致消费者受损
网友保保_gGjWSAb0
已完结
我要投诉北京和乔丽致国贸民宿（天安门店），预定2026年4月6日-4月8日入住的客人，由于行程有变，4月5日晚上提出退款申请，商家扣除了我一晚的房费，总共1236.8元，只给我退了324元。联系木鸟民宿*台，*台站在商家那边，不作为，不处理，至今都没有解决，麻烦尽快处理一下，我是在为广大消费者发声，虽然钱不多，但是性质恶劣。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
