博世壁挂炉频繁爆炸声且突然停机

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2023年6月18号在扬州大元暖通舒适家具系统集成有限公司购买的博世欧洲贵族燃气采暖壁挂炉,2023年12月5号安装的,使用时发现壁挂炉偶尔发出爆炸声,联系门店告知我们是壁挂炉换气声,在日后使用中爆炸声约来越大,多次联系门店,还是告知我们换气声,在2025年12月27号早上壁挂炉突然无法使用,突然不工作,打了博世客服,2026年1月1号博世售后来维修,现在使用爆炸声仍然存在,客服电话多次沟通,无法决绝,现已不敢在使用,严重影响到家庭生活

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