盒马鲜生售卖霉变低糖黑芝麻汤圆

网友保保_tVFFKkHR 2026-02-27

处理中

2026-2-27下午在珠海萬象滙盒馬鮮生門市購買了盒馬X思念出品的低糖黑芝麻湯圓。回家拆封後發現出現霉點和變質。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 18:36:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 18:07:57

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100906230

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