赓腾通讯恶意扣费且客服失联

网友保保_sNkcFmDh 2026-02-27

处理中

恶意扣费充100使用两个月费用是¥38多，现在余额剩¥7客服微信不回，电话不接，联系不上无人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 19:48:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 19:32:28

投诉信息

赓腾通讯科技

投诉问题：

资费不明收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100906764

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