中通快递丢件且长时间未更新物流

网友保保_M6jtEdVd 2026-02-27

处理中

2026年2月26日从中午十一点多一直到现在快递一点都没动我联系客服多次客服给我打电话说快递被拉入无名单也可能丢了让我联系商家她说的不是普通话我也听不懂后来我又找客服客服说联系我现在也没联系我要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 20:20:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 20:20:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 20:08:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

55.8元

投诉编号：

100906952

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