天猫*台未开通码上收订单售后入口

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本人于2026年2月26日在嗨学工作人员诱导下通过码上收服务在天猫嗨学乔戈里教育专营店购买注安工程师班21020元,2.26日晚需要退费,这时在天猫*台订单处发现找不到售后入口,找天猫客服他们说由于我用的是码上收服务,*台不管售后,需要我自己协商,给商家协商,商家一直推来推去不给解决退款问题,投诉天猫*台不负责,助长这种店铺风气,付钱时也不提醒如果使用这种服务,会出现什么样的问题,等到消费者维权时一直“打太极”,希望天猫*台能强制开启售后入口,切实维护消费者权益。 1.天猫*台审核不严,天猫乔戈里教育专营店违法经营欺*消费者虚假宣传导致本人被*21020元 ,天猫*台明知该公司涉及违法行为不制止继续为其服务导致本人被*21020元,现投诉天猫*台和嗨学乔戈里教育专营店诱导消费,侵犯消费者权益等行为要求退款

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投诉信息
天猫 天猫客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
21020元
投诉编号:
100908055
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