中通快递虚假签收且丢件不解决

网友保保_7LSyMxld 2026-02-28

处理中

物流信息显示已签收但是我没收到货第二天我打电话又说送到门卫我下班去拿门卫也没有货多次虚假派送欺*消费者同时一直不给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 00:36:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 00:35:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 00:28:41

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

100908151

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