丰巢快递柜未通知且丢件

网友保保_LoZEawZv 2026-02-28

处理中

2025年12月22日京东快递放在丰巢快递柜，没有通知，后联系丰巢客服说快递丢失。至今没有收到解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 00:38:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 00:38:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 00:35:06

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100908175

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