京东*台退货已签收却拒退款
网友保保_OK8KD5kI
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投诉京东*台28天了退了手机货不退款我， 2月1日收货为没告知通知我手机激活为由拒退款问题，其收货当天晚上夜拍是黑屏手机不满意收到当天就申请了售后七天无理由退货第二天*台就已按流程完成退货，手机已寄回且对方已签收，要求其核实系统记录并给出合理解释。可要求*台提供退货处理的详细记录，包括签收时间、物流轨迹等信息，在上门取件没告知通知我激活手机不退货不退款，当时我不知不明激活情况下的*台商就安排七天无理由退货流程就上门取件退走的，其荣耀手机商家2月4日就已签收了我的退货后，*台变解一直说已签收了的货乱说不退货不退款也变解以*台安排的快递员激的活为由，这隐瞒欺诈不退我5399元款为由， *台就不应该把激活手机安排上门取件退走）后说激活为由拒退问题，我强调我认为*台专员存在过错。变解为由不退款 要求*台重新审核退货申请并退我已签收了我寄回的货已25天未退款，要求退我5399元钱款我
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补充内容
我强调我认为必须要换调京东平台的专员人
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