民生银行未告知年费强制收取多年

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已经打电话沟通了好几次,18年当时办卡时只告知帮完任务,说的就是没有任何费用,然后用了几年,一直就是按账单还款,今年没用卡居然有有了600元的账单,我以为让人盗刷了,赶紧一查结果才知道收年费,我就打电话给客服,他们只给我退了26年的600元,现在还有192****4255年3000元,他们现在说前几年的不给退,当时因为相信业务员上门说自己是银行卡部的,合规合法没有任何费用我们才办的卡,一万多的额度一年收600元,我们老百姓啥也不懂,一直信赖*银行,结果没有任何告知就收了这么多年,我现在请求维护老百姓权益,退款给我全部年费3000元

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