iQOO12主板故障，质保期内拒换新
网友保保_ilxEj32I
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iQOO12，使用不到两年，刷视频时突然关机，然后就反复重启， 尝试几次之后仍是如此，第一时间就去vivo的官方售后中心了 维修需要更换主板 紧接着我又联系了官方客服 有告知送去过官方，他们看到了对应的记录，前后沟通了几次，给到的方案是资料无法保存，可以免费维修。如果是我的问题，会给到我免费维修的方案吗？） 在此期间我的一直都很配合官方，不管是检测还是维修以及最后的返厂 在沟通中官方客服明确表示，正常情况下，手机质保只有一年，给我免费维修，已经是非常重视我的购物体验了！！！（此处官方客服的语气非常的强硬） 如果是我使用不当造成的问题，你们这样说，我接受，可是主板问题是我的问题吗？？？ 一直都是正常使用的，期间也没有任何维修，非人为的问题为什么要客户承担损失？？？
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