蓝图公考未签合同且未履约拒退费
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本人于2026年2月27日21:04，通过蓝图公考报名公考培训课程，缴纳培训费用3980元。缴费后，因个人综合原因决定不再参加该机构培训，遂于当日21:31正式向机构提出退费申请。截至提出退费之时，双方未签订任何书面培训服务合同，本人亦未收到任何课程开通通知、课程账号、学*资料等服务信息，未观看、未使用任何课程内容，未接受任何培训服务。 蓝图公考以“已开通课程”为由拒绝退还全部费用，与事实严重不符。本人缴费至提出退费仅间隔27分钟，未实际享受任何服务，未给机构造成任何实际损失。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供服务或消费者未实际接受服务的，应当退还预付款；未签订书面合同、未实际履行服务的，消费者有权主张全额退款。蓝图公考拒不退费的行为，侵害了本人的合法权益，违背公*诚信原则与预付式消费监管要求。 恳请相关部门依法核查处理，督促蓝图公考立即退还本人全额培训费用3980元，维护消费者合法权益。
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