淘宝闪购订单超时且处理不公

网友保保_sPOp7xIj 2026-02-28

处理中

在本周发生的两次订单严重超时，官方*台明显袒护商家，处理意见是退款，那本来就是我的钱他该退的，那我所付出的时间成本呢，以及商家和骑手对我进行电话骚扰，他们并没有给我一个满意的处理结果答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 13:54:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 13:54:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 13:41:47

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100910812

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