淘宝闪购无故取消订单且拒赔

网友保保_x10VDook 2026-02-28

处理中

2025年2月28日在淘宝闪购*台购买刘文祥麻辣烫 11:10下单等到12:24一个多小时没吃饭忽然被商家取消订单联系*台没有给出任何赔付 1.为什么等待那么长时候商家可以随意取消订单 2.为什么取消订单后超时保险就也没有生效了 3.淘宝闪购也没有给出赔偿只说约束商家和抱歉却对我个人没有任何帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 15:40:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 15:40:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 15:22:38

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

20.78元

投诉编号：

100911558

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