应图马教育诱导贷款、隐瞒合同、霸王条款
网友保保_FTZtq6cI
处理中
本人于2026年1月30日被该公司招生人员诱导报名插画课程，过程中存在以下严重违法行为： 1. 隐瞒贷款性质：将贷款谎称为“月付”“助学分期”，从未告知是贷款。 2. 隐瞒违约金条款：销售时承诺“定金原路退回”，从未提过10%违约金。 3. 诱导填写虚假信息：指导本人（在校大学生）填写“自由职业”“月入两三千”，以通过贷款审核。 4. 电子签名欺诈：通过“法大大”在我不知情下自动授权代签，本人仅收到验证码、从未看到合同内容，试图取消授权链接被拦截。 5. 霸王条款：退费时被要求支付10%违约金（498元）+5%*台服务费（249元）+取消分期手续费（147.71元），远超合理范围。 6. 侵犯个人信息：被要求提供身份证、银行卡、人脸识别、紧急联系人等信息，现要求删除但未获回应；银行卡至今无法解绑。 7. 虚假宣传：承诺“7天接单”“学会后可接单”无法兑现；“一对一答疑”实为多人轮流。 8. 超范围经营：工商登记不含“教育培训”，无办学许可证。 诉求： 1. 立即解除全部合同 2. 终止贷款协议，不得再扣款、不得上报征信 3. 退还已支付的506.67元 4. 立即删除全部个人信息（身份证、银行卡、人脸等） 5. 取消10%违约金及其他不合理费用
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
