12306兑换失败三次未退款

网友保保_LxGVEVZF 2026-03-01

已完结

兑换失败就给我退款，三次了都不退钱什么意思

投诉进度

用户申请完结

2026-03-01 07:16:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 07:03:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 07:00:57

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

54元

投诉编号：

100914851

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