中国黄金涉嫌虚假宣传及发票问题
网友保保_8iGPkbW6
处理中
1.诱导消费者买一口价黄金 2.购买的时候隐瞒克重，比实际克重多报了0.6克 3.质保单上无重量单位 4.未开发票，严重怀疑偷税漏税，有税务问题 5.没有金属检测证书跟吊牌
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
收款方全称非中国黄金
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
本人于2026年2月28日在安徽省宁国市大洋购物广场宁城北路的中国黄金购买了一个黄金挂坠，店员明知克重却欺瞒告知我有2.98克，我回家复称发现只有2.4克，导致我在全程不知晓真实克重的情况下购买一口价黄金（1556/克），当天该中国黄金门店金价1285+128=1413/克。第二天到门店沟通店员声称称重时就是要带标签称重的。违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。诉求内容全额退款退货。
用户发起投诉
