中国黄金银手镯有坑且拒退款

网友保保_F63hedEG 2026-02-21

处理中

2026年2月1日通过中国黄金购买了银手镯，服务态度不好首饰上有个小坑，现在商家不退，现在就想要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-21 23:22:16

用户补充投诉

2026-02-21 23:22:15

补充内容

还侵犯我的知情权，当时询问多少克重时，销售员不明确告知，未明码标价

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 16:55:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 16:50:12

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

987元

投诉编号：

100868792

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