申通快递签收异常未收件

网友保保_cIm7GPqL 2026-03-01

处理中

我有两个申通快递，2月27日19点左右同时签收，但我并未收到这两个快递，联系快递员未接电话，申通快递客服说帮我核实情况，但一直未告知结果。现在就想知道我的快递是否已经配送到目的地？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 12:41:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 12:41:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 12:30:37

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

如实反馈解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100916381

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