拼多多未处理孩子误购游戏皮肤退款

网友保保_KfWSk1Mb 2026-03-01

已完结

孩子拿我们手机下的游戏皮肤，被我们发现了，要求拼多多退款，到现在都没退

投诉进度

用户申请完结

2026-03-01 13:06:36

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 12:56:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 12:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 12:46:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

366元

投诉编号：

100916471

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