拼多多商家删好评、拒退款、霸王条款

网友保保_YfgvJqB6 2026-03-01

已完结

2026年2月27日晚上在拼多多的如子的铺子3866购买哈士奇，没买前他家有很多人评论好评返图，买完第二天评论全部消失，我要求退款他以已发货为由，但是快递员还未取件，不给退款也不拒绝我的退款申请，直到快递员揽完件后卡着点给我申请驳回，*台无法介入

投诉进度

用户申请完结

2026-03-01 17:08:14

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 13:22:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 13:22:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 13:07:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

308元

投诉编号：

100916599

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