拼多多有米鞋铺虚假发货并私自退回快递

网友保保_3bYKsxv8 2026-03-01

已完结

2026年2月21日在拼多多*台的有米鞋铺店铺购买纯原Gel复古男女K8亚士透气减震户外跑步秋冬季瑟士防滑运动鞋带商品，后续出现物流一直不动，快递员说这不是他发的地方，然后我去中通快递小程序上看了物流，商家私自把快递退回。未经过我允许私自退回快递

投诉进度

用户申请完结

2026-03-01 11:18:56

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2026-03-01 08:21:28

补充内容

他没有营业执照

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 08:18:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 08:18:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 08:14:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

122元

投诉编号：

100914965

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