小红书*台退款纠纷及服务失职

网友保保_EQE0XDfi

处理中

2026年2月12日,在小红书*台购买1V1线上授课服务,前期商家简单教授,然后就无任何教授课程,主动联系商家老师,未收到及时的回复,遂在订单中申请退款,商家在申请退款第二天才给予回复并发了一些课程资料,到本人已不信任商家和老师,遂提出退款,商家提出的退费协议本人不认同,提出*台介入,*台介入提出的方案本人也不认同,*台直接关闭介入,显示*台已完成我反馈的问题。 这种明显懈怠消费者投诉的行为,希望商家退款600元

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100916717
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