武汉盒马万家汇草莓发霉拒赔

网友保保_jQmwLVRw 2026-03-01

处理中

2.23在武汉盒马万家汇线下购买的草莓回家看发霉了客服不按照食品法赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 14:30:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 14:16:57

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100917048

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