申通快递同城件物流不更新且未发货

网友保保_j3WXhtzk 2026-03-01

处理中

2026年2月24日申通快递送同城出现两次物流不更新问题，并且目前为止依然没出发货地

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 14:32:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 14:32:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 14:19:15

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100917065

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