淘宝闪购货不对板拒退换

网友保保_au7uxPpz 2026-03-01

处理中

2026年2月28日在淘宝闪购购买的床垫，后续出现严重货不对板，而商家已影响二次销售为由拒绝七天无理由退换货，我确保物品完好无无责，属于正常消费权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 14:37:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 14:37:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 14:25:23

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

105.4元

投诉编号：

100917107

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