一汽奥迪车机流量被无故清空两次
网友保保_SzlkT1x6
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原有160年车机流量包每月3g，2月6日发现2月车机流量在没有使用的情况下无故被清空，告知奥迪售后，售后没有给出合理理由，但答应补充3g流量但是一直不到位，2月9日自己又花88元购买12g3个月的叠加流量，一直使用500M左右还剩11.5g情况下，奥迪在2月底之前大概25号左右补充3g流量，但直接把我后来购买的12g流量清空。只显示3个g流量，2月份只有2到3天就没有了，期间车一直没有动没有开机，进入3月现在只显示3月份3g可用流量，原有的奥迪补充流量和自行购买的流量清空缺失，客服不给答复只说后台查询。现在控诉奥迪车机后台连续两次清空客户购买流量，而且是月初就被清空，连续发生两次恶意清空，故意是客户无法使用车机，存在诱导客户额外购买流量的行为。投诉要求退回流量费用160+88元，或补齐原有160元每月3年流量服务，退回不该发生88元叠加流量费用，并补充赔偿三倍费用，提供流量使用明细。
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