小红书*台售假推诿,拒履监管责任
网友保保_1bf17007
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2022年2月22日,我在小红书*台内的商家“财咪小🍋的店”购买YSL粉皮气垫和YSL粉管口红各1件,共计支付货款333元,订单号:P78730170****382391。 事实经过: 收货后,我怀疑商品为假货,随即通过得物App进行专业鉴别。两份鉴别报告(鉴别ID:13****2809、13****5136)识货app(鉴别ID:6471357、6471340)均明确判定商品外观不符合正品特征,为仿品。 收到鉴定结果后,我依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条向商家提出“退一赔三”维权主张,但商家拒绝承认售假,仅同意“七天无理由退货”,态度恶劣,拒绝履行法定赔偿责任。 我随后向小红书*台申请赔付,但小红书*台以“非自营”为由推脱责任,拒绝赔付,未能尽到*台监管义务。
