极兔速递2026年2月快件丢失且售后推诿

网友保保_838ecd05 2026-03-01

处理中

2026年2月4日的快递运输过程中丢失快件，中途在2月12日 15日 23日 24日 26日包含今天3月1日都给956025打电话沟通处理，都是在忽悠根本没有解决问题。26日晚上他们主管也说第二天一定给回复，的没有。这边要求道歉和赔偿商品损失和*台处罚损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 19:44:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 19:44:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 19:33:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100918975

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