哈啰租车不支持提前退单退款

网友保保_80838bd4 2026-03-01

处理中

在微信哈啰小程序下单租电动车，租3天，后面因为不需要电动车了想提前退单，结果不支持退单。希望能提前退单退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 20:11:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 20:11:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 20:01:00

投诉信息

哈啰租车-杭州哈行网络

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100919105

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