申通快递货物破损致客户损失

网友保保_94592c14 2026-03-01

处理中

申通单号7734****。下单时间2026年2月24日，13:48，货物寄出之后3月1日被签收。客户收到货物破损。要求赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 20:41:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 20:41:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 20:31:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

191元

投诉编号：

100919222

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