中国黄金隐瞒克重诱导消费涉嫌欺诈
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中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司，欺诈诱导消费者，金子克重非法计量，在2026年2月23号在中国黄金，昆山招商花园城中国黄金柜台以自己的金饰换金，自己的金戒指2.85克，价值3368，一条K金手链价值2160，合计5528，销售给出换足金挂坠串手链方案，我方还自行补差价241元，我询问导购时没克重，不按克，购买时，店员全程隐瞒拒绝告知商品克重，吊牌剪掉，质保单也没标明克重，当时未主动开发票，且给出的单据并无两件吊坠价签，发现问题后第一时间去柜台协商，店员态度不好，售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致家人全程在不知晓克重情况下，以1854元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导欺诈消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时柜姐未告知克重，并未给消费者吊牌价签，中国黄金保质单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条"明码标价"规定，"经营者销售，收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位，价格或者服务的项目，收费标准等有关情况。" 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于"标价"但未"明码"。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，"利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。商家不告知黄金克重，收购了我方价值5528金产品，仅拿到3.11克金属吊坠 (3)未主动开发票，购买后只给了质保单!没有主动开票，也没有吊牌价签，导致消费者都不知道购买的商品价值多少克重多少，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! (4)霸王条款，售前不讲清退换款规则至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条!诉求：我要求全额退款退货，或按照我原货物的市场价值兑换相应克数的黄金产品
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