投诉淘宝BNF高朋雅制店铺羽绒服严重跑绒拒退
网友保保_EcC4TKRz
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投诉内容：2026年1月2日在淘宝BNF高朋雅制店铺购买羊毛羽绒服1件，因为买的是过年衣服，所以一直没穿，大年初一也就是2月17日首次穿发现严重跑绒，我以为是浮绒，后发现跑绒现象越来越严重，穿着3小时左右脱衣服发现竟然有十多处跑绒。2月22日申请售后，期间断断续续至今，淘宝*台和商家均以“超15天”为由拒绝退款退货。
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投诉问题写错了，改为：商家不给全额退货退款
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