拼多多新起点乒乓店铺售出破损胶皮强制退货

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2026年2月25日我在拼多多*台新起点乒乓店铺购买订单号:260225-2067162****3423。本人购买红双喜NEO狂飚3胶皮,收货即发现表面有无法擦拭的污渍,属于商品质量问题,非人为损坏。该胶皮已粘贴底板,强行撕下会损坏底板,客观上无法退货。商家无视质量问题与实际情况,强制要求退回才能退款,拒绝合理诉求。依据《消费者权益保护法》第24条,商家强制退货不合理,侵害消费者合法权益。现请求监管部门介入,责令商家取消强制退货,按质量问题全额仅退款,并督促规范经营。

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