未成年人通过快手渠道充值需退款

网友保保_98e77c03 2026-03-01

审核中

未成年人通过其奶奶的手机下载快手并在诱导的情况下下载蛋仔派对快手渠道服并进行充值，需求按照法律要求进行退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 21:40:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-01 21:29:08

投诉信息

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

100919493

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