淘宝闪购无依据罚款且申诉未果

网友保保_SHapIR5e 2026-03-01

处理中

我是淘宝闪购商家，2026年2月28号我收到淘宝闪购第二次罚款单，说我店铺不当套取资源，我咨询了淘宝闪购经理，说我有几个订单显示套取资源，在经理的帮助我进行申诉上传了出餐视频和骑手取餐视频，但等来的还是罚款，无奈之下我只能选择投诉，淘宝闪购公司这种恶意罚款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 21:53:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 21:52:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 21:41:13

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

119.33元

投诉编号：

100919546

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